🌸 レンタルお申し込みの流れ
1. 日時のご予約
2. お支払い（銀行振込）
　ご入金の確認をもって本契約となります。
3. 書類のご返送
　当店よりレンタル利用規約同意書をお送りしますので、下記の書類を同封にてご返送ください。
　◆ 現住所が確認できる身分証明書のコピー（運転免許証・マイナンバーカードのいずれか1点） ※ お写真はメール添付でも構いません。
　◆ レンタル利用規約同意書

※アンティーク振袖（準備中です）とスタジオ撮影用アンティーク着物は全国発送しておりません。

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🚚 発送・送料
・往路送料：1,800円（北海道・沖縄・離島は6,000円）
・復路送料：無料です。

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📦 商品到着
・ご利用日の2日前に、あらかじめご指定いただいた時間帯でお届けいたします。
（午前中／12〜14時／14〜16時／16〜18時／18〜20時／18〜21時）

・お受け取り後は『商品チェックリスト』をご覧の上、内容をご確認ください。
・不備などがございましたらお早めにご連絡をお願いいたします。

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⟳ 返却方法
・ご利用当日〜翌日までにご返送をお願いいたします。（レンタル期間は3泊4日です）
・同梱の着払い伝票をご利用ください。
・お届け時の段ボールを再利用し、『着物のたたみ方』を参考にしてご返却ください。
・お近くのコンビニ、またはヤマト運輸の集荷サービスもご利用いただけます。

電話番号：スマホ 0570-200-000 ／ 固定電話 0120-01-9625
※地域により即日集荷が難しい場合がございますので、事前のお手配をおすすめします。

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❌ キャンセルについて
⚠ キャンセルが決まりましたら、お早めにメールまたはお電話にてご連絡ください。

◆ キャンセル料
・商品使用日の60日前〜：お支払い額の30％
・商品使用日の30日前〜：お支払い額の50％
・商品使用日の10日前〜：お支払い額の100％

※ケガやご病気など、やむを得ないご事情の場合も上記の基準を適用させていただきます。
※キャンセル料が発生する場合は、お支払いいただいた金額から差し引いてご返金いたします。

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⟳ 返品・交換
❌ 商品発送後のお客様都合によるキャンセルはご返金できません。
・当店の不備がございました場合は、商品到着後2日以内にご連絡ください。
・アンティーク品の特性上、着用に支障のない程度の小さなシミや傷みはご容赦ください。

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⏰ 延滞について
返却期日は必ずお守りください。やむを得ず返却が遅れる場合は…
・1日につきレンタル価格の50%を延滞料金としてご請求いたします。
・次のお客様のご予約に影響が出る場合は、別途ご請求が発生する場合がございます。

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🔒 紛失・盗難・事故について
・商品を紛失されたり、5日以上ご返却ができない場合は、規定の弁償金額をご負担いただきます。
　- 着物：レンタル価格の5倍
　- 草履：9,800円 など

※弁償後に物品が見つかった場合も、ご返金はできません。

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📦 代替品について
万が一、当店の都合でレンタル商品をご用意できなくなった場合は、速やかにご連絡の上、代替品をお送りいたします。