着物レンタル規約(全国発送)
■レンタル商品お申し込み
日時のご予約⇒お支払(現金又はクレジットカード、銀行振込でのお支払いで本契約となります) ⇒ レンタル利用規約同意書を送付しますので、下記のご返送をお願い致します。
現住所とお名前の確認ができる、契約者の身分証明が必要となります。
�仝十蚕螻稜Г�できる身分証明(パスポート・運転免許証・マイナンバーカードのいずれか１つ)のコピー
�▲譽鵐織詬�用規約同意書
■レンタル可能月について
１/１５〜５月まで
１０月〜１２/１５まで
※12/16〜１/14・6月〜９月はレンタルしておりません。
※店舗に来店される方は、お正月可
■レンタル商品の発送について
送料 往路１０００円、復路無料
北海道・沖縄県・離島の送料は、3500円が必要となります。
■商品到着
ご利用３日前の指定時間にお届けされるよう配達を手配いたします。
当店指定運送会社 クロネコヤマトにて商品を発送します。
◆時間指定
お申込みの際ご指定下さい。
（午前中）（１４〜１６時）（１６時〜１８時）（１８時〜２０時）（１９時〜２１時）
◆商品内容、点数を『商品チェックリスト』をご覧のうえ確認して下さい。
商品のお受け取り後は、すぐに中身を開けて同梱のチェックシートにてご確認頂きますよう、ご協力をお願い申し上げます。
万が一商品に不足や不備があれば、速やかにご連絡ください。
着物、帯(3歳様は被布になります)、長襦袢、帯揚げ、帯締め、しごき、筥迫、末広、被布(３歳)、腰紐、伊達締め、コーリンベルト、三重仮紐、帯枕、帯板、草履、バッグ、髪飾りがついています。
◆ご自身にて、お肌にあたる肌着と裾除け（販売品は2000円）、足袋（販売品は700円）、フェイスタオル3枚位、ご用意ください。
■返却方法について
◆ご利用当日〜翌日AM午前中までに、同梱のヤマト運輸着払い伝票にてご返送ください。
レンタル期間は4泊5日となっております。
・同梱されている『レンタル品チェックシート』をもとに返却手順をご確認ください。
・商品をお届けした段ボールをご利用頂き返却下さい。
・着物のたたみ方は同梱の『着物のたたみ方』をご参照下さい。
◆お近くのコンビニ、もしくはヤマト運輸の集荷サービスをご利用ください。
ヤマト運輸 集荷サービスをご利用の際は、集荷依頼をお願いいたします。
• スマホ・携帯電話から依頼： 0570-200-000
• 固定電話から依頼： 0120-01-9625
• 集荷の地域によっては即日対応できない場合もありますので、予め事前の依頼をしていただきますとスムーズにご返却いただけます。
※返却時の誤送品について
着付けにご利用されたタオルや足袋などお客様の持ち物も誤って同梱されていた場合は、着払いにて返送させて頂きます。
また、セット品の中で返却がされていない商品がある場合は、商品ごとに金額を請求させて頂きます。
ご連絡がとれず商品返却より１４日経過した場合は当店の責任により破棄させて頂きます。
■キャンセルについて
キャンセルが決まった時点で至急メールもしくはお電話にてご連絡下さい。
キャンセル料
お申込み後、お客様のご都合にてキャンセルの場合は下記の通り手数料が発生致します。
お申込みより７日以内 無料
商品使用日の６０日前〜 お支払い額の３０％
商品使用日の３０日前〜 お支払い額の５０％
商品使用日の１０日前〜 お支払い額の１００％
※急な予定変更（ ケガや病気などやむを得ない事由 ）により発生したキャンセルについても、
上記基準によりキャンセル料をお支払い頂きます。
◆キャンセル料が発生する場合
お支払い金額からキャンセル料を差し引いてご返金致します。
◆キャンセル料が発生しない場合
振込手数料並びにクレジット手数料５％（クレジット決済された場合）を差し引いてご返金致します。
■返品・交換について
商品発送後のお客様都合のキャンセルにつきましては、いかなる理由であっても、返金致しかねます。当店のミスにつきましては、商品到着後、2日以内に必ずご連絡を頂き、返送の際は弊社指定の伝票をご使用の上、ご返送ください。
なお、当店の商品はアンティーク品のため、着用に支障のない程度のシミや傷みのある場合がございます。その点を十分にご理解いただいたうえでお申し込みいただきますようお願いいたします。
■延滞料金について
お客様のご都合により商品返却が遅れる場合は、必ず当店まで至急ご連絡下さい。
遅延1日につきレンタル価格の50%を延滞料金としてご請求させいただきます。
ご利用翌日午前中までに必ずご返送をお願いいたします。
次のお客様へのレンタルに支障が出た場合は損害をご請求する場合がありますのでご注意ください。
■レンタル商品の紛失・盗難・事故
レンタル商品の紛失・盗難・あらゆる事故において
商品を紛失された場合や、5日以上返却ができない場合は、下記で定める弁償金額をレンタル代金と別にご請求いたします。
弁償後に紛失物品が見つかった場合でも、一旦お支払頂いた代金は返金できません。
・着物：レンタル価格の１０倍 ・帯：４８５００ ・帯揚げ３８００ ・帯締め３８００ ・しごき３５００ ・扇子２５００ ・腰ひも1本３５０ ・伊達締め１本２０００ ・コーリンベルト１本１２００ ・三重仮紐ゴム１本５００ ・帯枕１０００ ・帯板８８０ ・草履９８００ ・はこせこ１２０００ ・長襦袢１５８００ ・ビーズバッグ２５０００ ・髪飾り５５００ ・衿芯５８０ ・被布(３歳のみ)２９８００
■レンタル商品代替品について
お客様が予約された商品が弊社の事情によりレンタルができなくなった場合は、お客様に即日ご連絡させて頂き、代替品を送らせて頂きます。
■プライバシーポリシー
お客様の個人情報・カード番号はＳＳＬ（Ｓｅｃｕｒｅ Ｓｏｃｋｅｔ Ｌａｙｅｒ：インターネット上で
情報を暗号化して通信する業界標準のセキュリティ機能）により保護しております。
お客様の個人情報は「商品の発送」「サービスのご案内」「ご請求」のために利用させて頂きます。
